为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，落实好自治区党委十届历次会议精神和《中共阿里地委办公室 阿里地区行署办公室关于印发〈开展干部大下访 矛盾大排查问题大解决专项行动的实施方案〉的通知》要求，进一步提升政务服务水平，切实解决群众办事难，办事慢等问题。5月20日，地区人力资源社会保障局党组副书记、局长郭健深入地区政务服务大厅开展“局长进大厅，服务再提升”活动。

郭健在政务服务中心工作过程中，通过与窗口工作人员亲切交流，及时发现办事过程中的难点和痛点，并提出了切实可行的措施。之后在窗口热情接待办事群众，耐心解答群众的疑问。在活动过程中发现，部分群众对某项业务的办理流程还不够清晰，导致办理时间延长等问题，通过与工作人员进行商讨提出了切实可行的解决办法。同时，对我局在大厅工作人员的态度和业务能力给予充分肯定，鼓励大家继续保持优良作风，不断提升服务水平。

此次“局长进大厅，服务再提升”活动，是优化政务服务的重要举措之一。下一步，我局将以此次活动为契机，持续推进此项活动常态化、制度化。后续将定期安排各科室负责人进驻大厅活动，及时发现并解决政务服务方面存在的困难和问题，不断提升服务水平，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务，全面提升办事企业和群众的满意度和获得感。